医療ミスを防止するために、処置前には必ず名前を呼んで本人確認を行うのは、もはや当たり前。毎日のように通院していて、お互いに名前も顔もバッチリ覚えている患者さんでも、当然そのルールは同じです。
しかし、毎回同じことを聞かれると、なかには面倒になって機嫌を損ねる患者さんもいるかもしれません。そんな患者さんにも、万が一を防ぐための名前確認は怠るわけにはいきませんよね。そんなときでも、笑顔を忘れず、上手にコミュニケーションを楽しんで！
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